CRM que transforma dados em relacionamentos duradouros

Transformamos CRM em crescimento acelerado: dados, automação e criatividade alinhados à sua indústria.

Calendarização de CRM para varejistas parceiros Unilever

Metodologia própria que integra dados, comportamento e profundidade setorial para maximizar performance

Especialização por indústria

Nosso foco em CRM é especialização por indústria, com modelos testados e adaptados às suas dores e oportunidades específicas.

Maturidade em camadas

Framework que conecta diagnóstico profundo, escalabilidade técnica e inteligência de dados para maturar o CRM em estágios  com velocidade e consistência. A cada fase, ampliamos automações, personalização e eficiência operacional, elevando o impacto direto nas métricas de negócio.

Automação preditiva para reduzir riscos

Unimos criatividade com automação preditiva para agir antes de um problema (desengajamento, oportunidades perdidas e churn).

Jornadas personalizadas por dados

Usamos dados de comportamento e contexto para transformar gargalos do funil em jornadas personalizadas que elevam conversão, retenção e eficiência, construindo experiências que se adaptam ao momento, ao perfil e ao potencial de cada consumidor.

Serviços de CRM para ativar, reter e maximizar valor por cliente

CRM Launch & Configuration

Implementamos CRM de ponta a ponta: plataforma, integrações, migração, testes e warm-up com base estável e pronta para performar desde o dia um.

CRM Data Excellence

Garantimos governança e qualificação da base com dados limpos, organizados e segmentados para decisões e jornadas de alto impacto.

Campaign Orchestration

Operamos campanhas omnichannel com calendário, testes e otimização contínua para maximizar conversão, engajamento e alcance.

Automated Journey Design

Criamos e otimizamos jornadas automatizadas que ampliam ativação, retenção e recorrência com eficiência.

Loyalty Program Intelligence

Apoiamos a evolução de programas de fidelidade com mecânicas e estratégias que ampliam retenção, frequência e valor por cliente.

Performance & Insights Analytics

Entregamos análises e dashboards que transformam dados em decisões e guiam a evolução do CRM.

CRM Governance & Operating Model

Estruturamos o modelo operacional de CRM com papéis, processos e rituais que garantem consistência e escala.

CRM Technology Hub

Desenhamos a arquitetura de CRM, mapeando integrações e fluxos para garantir uma base tecnológica integrada e pronta para crescer.

Personalization & Content Studio

Operamos um estúdio de personalização com conteúdos dinâmicos, templates inteligentes e variações automatizadas para ativar personalização avançada em escala.

Predictive & AI-Powered CRM

Usamos IA para prever comportamentos e impulsionar performance com propensão, segmentações preditivas e recomendações de Next Best Action, além de conteúdos e rotinas automatizadas.

Customer Lifecycle Strategy

Desenhamos a estratégia de ciclo de vida com jornadas e gatilhos que ampliam ativação, recompra, retenção e valor por cliente.

Customer Research & Voice of Customer (VoC) for CRM

Integramos feedbacks reais ao CRM com análises qualitativas e quantitativas, conectando VoC às segmentações, personalização e jornadas.

Parcerias que transformam resultados

Conectados aos líderes globais em tecnologia e dados.

Resultados que ultrapassam o briefing

Ver mais cases
CRM

Calendarização de CRM para varejistas parceiros Unilever

+290%
de crescimento em receita no comparativo YoY
A união de estratégias de CRM e Inteligência de dados, possibilitou uma quantidade maior de campanhas altamente segmentadas direcionadas ao programa de loyalty dos varejistas com foco em produtos Unilever.

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Do laboratório ao baile funk: o lançamento que levou Defenza® para o centro da conversa

Unimos construção de marca, narrativa pop e mídia integrada para posicionar Defenza® rapidamente. A campanha elevou alcance, acelerou buscas e consolidou o produto como um novo player relevante no segmento.

Ticket dobra a qualificação de leads e reduz custo com estratégia baseada em dados

Ao integrar dados do CRM às campanhas, direcionamos a mídia para usuários com maior intenção e elevamos a qualificação dos leads. O uso de sinais offline guiou a otimização em PMax, tornando a operação mais precisa, eficiente e com menor custo.

Gympass aumenta qualificação de leads B2B com estratégia data-driven integrada ao CRM

Ao reconstruir a operação com dados e segmentações precisas para PME, direcionamos a mídia para leads de maior valor. A combinação de IA, otimização por valor e funil mapeado elevou a qualificação, reduziu ruídos e ampliou a eficiência da captação B2B.

Calendarização de CRM para varejistas parceiros Unilever

A união de estratégias de CRM e Inteligência de dados, possibilitou uma quantidade maior de campanhas altamente segmentadas direcionadas ao programa de loyalty dos varejistas com foco em produtos Unilever.

82% de crescimento na geração de MQLs

Planejamento de estratégia de produtos e personalização das comunicações com base nos interesses de busca.

Linha de máquinas de lavar brancas alinhadas com parede azul e logo Electrolux em fábrica moderna.
42% de crescimento no engajamento nas redes sociais

Planejamento de estratégia de produtos e personalização das comunicações com base nos interesses de busca.

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29% de redução no CPL no 1º mês

Planejamento de estratégia de produtos e personalização das comunicações com base nos interesses de busca.

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