B.blend: 60% de crescimento em vendas durante a pandemia

História do Cliente:

A B.blend é uma joint venture entre a Ambev e Whirlpool que revolucionou o mercado de bebidas ao lançar a primeira plataforma de bebidas em cápsulas all.in.one do mundo. A marca é brasileira e foi apresentada ao mercado pela Brastemp em 2014. Desde então, vem ampliando sua gama de sabores, que hoje oferece mais de 30 opções quentes, geladas, com ou sem gás. No portfólio, podem ser encontradas opções como Guaraná Antarctica, PEPSI, Fusion energy drink, Sukita e água de coco, além da Pink Lemonade, lançada em dezembro. A empresa oferece para compra tanto as máquinas quanto as cápsulas e acessórios.

Resultados

60% de crescimento em receita durante a pandemia

82% mais vendas na Black Friday 2020 do que na mesma data em 2019

+40% conversão em 2020, em comparação ao ano anterior

Objetivo

A GhFly tinha como objetivo reestruturar a estratégia online de vendas da marca, aumentando o investimento em topo de funil, ou seja para os usuários em fase de “awareness” da marca. Também tinha o propósito de aumentar significativamente a venda de máquinas e, consequentemente, de cápsulas. A GhFly se propôs a aumentar a quantidade de leads e conversões no site, indo na contramão da crise causada pelo novo coronavírus.

Desafio

Superar a meta de vendas de máquinas, cápsulas e acessórios

O desafio enfrentado pela GhFly foi posicionar a marca como uma empresa de bebidas, apresentando o portfólio de produtos e ampliando as vendas de cápsulas. A intenção era alcançar a meta de vendas para o ano de 2020, considerando que o patamar de venda só havia sido alcançado em novembro de 2019. Portanto, esse número era algo importantíssimo para o cliente, e se tornou uma barreira psicológica a ser vencida.

Solução Estratégica

Estratégia

O foco inicial da GhFly foi na reestruturação da conta no meio online e remanejamento de verba para investimento em uma estratégia focada em todas as etapas do funil de vendas. Foram desenvolvidas diferentes abordagens para as fases de descoberta, consideração e decisão de compra, conduzindo o lead até chegar à conversão.

Técnica

Para alcançar os resultados desejados, a GhFly utilizou estratégias para as mídias pagas tradicionais, segmentando os públicos impactados pelas campanhas por tipo de produto. Os leads foram diferenciados entre compra de máquinas e os de cápsulas ou acessórios. Assim como a separação feita para os produtos, foram feitas divisões para as audiências de topo, meio e fundo de funil, ou seja, para as etapas de descoberta, consideração e decisão, respectivamente. Dessa maneira a estratégia de mídia paga pôde conduzir os consumidores através do funil de vendas e criar um percurso que facilitasse a compra.

Solução Criativa

A partir do conceito prescrito pela B.blend, desenvolvemos peças criativas responsáveis por associar a marca à versatilidade, praticidade e qualidade.

Criamos peças que buscavam transmitir a imagem de inovação e ainda passar confiança para o consumidor final sobre a nova tecnologia. Outra característica que procuramos fortalecer foi a ideia de estilo e modernidade, com peças trabalhadas em designs disruptivos, cores vibrantes, de aspecto jovem e revigorante.

Depoimentos

Nós procuramos a GhFly com um objetivo em vista, uma meta ousada, que era voltar a alcançar nosso maior faturamento mensal já atingido até aquele momento. Nosso produto requer uma estratégia de marketing de alta complexidade para atrair consumidores com um ticket médio alto. A GhFly superou nossas expectativas em pouco tempo, e estamos ansiosos para seguir crescendo!

Mardonio Lopes Farias

Gerente de Vendas, Digital e CRM | B.blend

Os resultados alcançados com 1 ano de vendas, principalmente durante a pandemia do novo coronavírus, só foram possíveis com a integração de todas as estratégias. Cumprimos com as metas do desafio, e isso pode ser comprovado com números. Tanto a performance em anúncios pagos, quanto o desenvolvimento de peças que traduzem a essência da marca, trouxeram um resultado muito positivo para o cliente.

Rafael Arruda

Head de Mídia, BI e SEO | GhFly

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