60% de crescimento em vendas durante a pandemia

História do Cliente:

A B.blend é uma joint venture entre a Ambev e Whirlpool que revolucionou o mercado de bebidas ao lançar a primeira plataforma de bebidas em cápsulas all.in.one do mundo. A marca é brasileira e foi apresentada ao mercado pela Brastemp em 2014. Desde então, vem ampliando sua gama de sabores, que hoje oferece mais de 30 opções quentes, geladas, com ou sem gás. No portfólio, podem ser encontradas opções como Guaraná Antarctica, PEPSI, Fusion energy drink, Sukita e água de coco, além da Pink Lemonade, lançada em dezembro. A empresa oferece para compra tanto as máquinas quanto as cápsulas e acessórios.

Objetivo:

A GhFly tinha como objetivo reestruturar a estratégia online de vendas da marca, aumentando o investimento em topo de funil, ou seja para os usuários em fase de “awareness” da marca. Também tinha o propósito de aumentar significativamente a venda de máquinas e, consequentemente, de cápsulas. A GhFly se propôs a aumentar a quantidade de leads e conversões no site, indo na contramão da crise causada pelo novo coronavírus.

Superar a meta de vendas de máquinas, cápsulas e acessórios

Desafio:

O desafio enfrentado pela GhFly foi posicionar a marca como uma empresa de bebidas, apresentando o portfólio de produtos e ampliando as vendas de cápsulas. A intenção era alcançar a meta de vendas para o ano de 2020, considerando que o patamar de venda só havia sido alcançado em novembro de 2019. Portanto, esse número era algo importantíssimo para o cliente, e se tornou uma barreira psicológica a ser vencida.

"Nós procuramos a GhFly com um objetivo em vista, uma meta ousada, que era voltar a alcançar nosso maior faturamento mensal já atingido até aquele momento. Nosso produto requer uma estratégia de marketing de alta complexidade para atrair consumidores com um ticket médio alto. A GhFly superou nossas expectativas em pouco tempo, e estamos ansiosos para seguir crescendo!"

Mardonio Lopes Farias, Gerente de vendas, digital e CRM | B.Blend

Mardonio Lopes Farias

Gerente de vendas, digital e CRM | B.Blend

Solução estratégica:

O foco inicial da GhFly foi na reestruturação da conta no meio online e remanejamento de verba para investimento em uma estratégia focada em todas as etapas do funil de vendas. Foram desenvolvidas diferentes abordagens para as fases de descoberta, consideração e decisão de compra, conduzindo o lead até chegar à conversão.