Todos hemos visto un cartel gigante que dice “El próximo restaurante a 300 mts” mientras vamos manejando. Esto representa un ejemplo perfecto para atraer consumidores a un local, colocando anuncios en lugares estratégicos, que además, sean informativos. Ahora puedes aplicar esta misma práctica, pero de manera digital con Waze Ads.
Waze es un aplicativo con 130 millones de usuarios alrededor del mundo. Su magia es que funciona a través de la colaboración: utiliza información que brindan los mismos colaboradores para identificar las mejores rutas, estado del tráfico, ubicaciones de tiendas y mucho más. Para ello, usa datos de GPS para darle el mejor servicio a sus integrantes.
Con la influencia de los medios móviles, se ha descubierto que 70% de las búsquedas hechas desde un smartphone, resultan en una conversión en menos de una hora. Además, un 84% hacen sus diligencias cuando todavía no han terminado de planificar su día y un 68% realiza consultas en buscadores mientras están comprando o haciendo dichos deberes.
¿Qué significa esto? Una oportunidad para integrar la omnicanalidad y la filosofía SoLoMo en tu próxima campaña de marketing.
Aplicando la filosofía SoLoMo
Una buena estrategia de promoción digital entiende que el cliente no solo vive en sus redes sociales, obviamente también tiene contacto con el mundo exterior. El uso de las pantallas no debe excluir a uno del otro. Por esta razón, existe la filosofía SoLoMo, que es una forma de abreviar Social Medial, Local, Mobile.
De esta manera cada palabra tiene su propio significado:
- Social media: es la plataforma que se usa para difundir tu mensaje y relacionarte con con público objetivo.
- Local: es el área de concentración o de proximidad relevante, puede ser físico o en línea.
- Mobile: es el medio de conexión entre tu marca, los prospectos y los consumidores.
Como se puede intuir, la filosofía SoLoMo se trata de un aprovechamiento de la integración de estrategias locales con redes sociales y otros aplicativos para promocionar los servicios y productos a aquellos que pertenecen a una misma región geográfica.
Esta práctica responde a que cada vez son más las personas que hacen búsquedas desde el móvil, además, el hecho que 20% de las búsquedas en Google están relacionadas con ubicaciones presenta una gran oportunidad para posicionar una marca de manera local utilizando las plataformas digitales.
De esta manera, Waze ofrece una alternativa para anunciar negocios físicos a través de su aplicación móvil, con la finalidad de dirigir clientes al local.
¿Cómo funciona Waze Ads?
Bien sabemos que Waze es un aplicativo que contiene información relevante sobre la localización de los usuarios. El objetivo de Waze Ads es llegar a los consumidores en un momento crucial: cuando están haciendo las diligencias para hacer compras. Esto quiere decir, es comunicarte con tu público cuando ya estás listo o muy próximo a comprar.
Los anuncios son mostrados a aquellos conductores cerca de tu negocio ofreciendo información de calidad acerca de ti, además de tener el primer lugar en las acciones de búsqueda. Todo depende del modelo de anuncio que escojas.
Esta manera de anunciar conecta la conversación digital con las prácticas tradicionales, logrando que las marcas se posicionen más rápido en la mente del consumidor. Los tipos de anuncios que permite Waze Ads son: Vallas Digitales, Búsqueda, Arrows y Pines.
Cómo puede ayudar a las empresas
Ya se ha demostrado el impacto de la plataforma de Waze Ads, no solo ayuda a mejorar el tránsito, sino que impulsa la compra y venta de diferentes negocios. Esta razón ha hecho que grandes empresas como McDonald’s contaran con este tipo de integración en su estrategia de marketing, recibiendo resultados positivos.
Según datos del aplicativo, los anunciantes han logrado un grandes avances en sus campañas:
- Incrementaron el tráfico por un 8%
- Aumentaron las conversiones en un 13%
- El promedio de pedidos subió en un 7%
Otro aspecto interesante es que el 97% de los usuarios prefieren realizar sus diligencias con su auto, evitando conglomeraciones y con la mayor comodidad. Los anuncios con configuraciones locales ayudan a facilitar la compra de los servicios que se ofrecen.
Los 3 puntos claves de Waze Ads
El crecimiento del e-commerce no está desligado de las estrategias offline, incluso, después de la pandemia, se prevé que las tiendas físicas continuarán manteniéndose relevantes. Aquí, el uso de Waze Ads tiene un rol muy importante de diferentes maneras:
Facilita la omnicanalidad
Para ayudar al rendimiento de las tiendas físicas las estrategias de marketing deben presentar omnicanalidad. Funcionalidades como, retirar en tienda o pick-up está tomando muchas más fuerzas para aquellas personas que no están dispuestas a pagar el envío. Con las herramientas de Waze Ads, es posible identificar los locales con drive thru o punto de retirada más cercana.
Aprovecha los días festivos
Ninguna estrategia de marketing debe quedarse sin un calendario editorial, fechas como el Día de las madres, el Black Friday, entre otras presentan un pico de ventas en todo tipo de negocios. Incluso, para esas compras a última hora Waze puede estar presente notificando las rebajas y promociones cercanas para los consumidores.
Permite la conveniencia
Waze Ads es una comunidad colaborativa y llena de información, tener un perfil dentro de esta plataforma y utilizar herramientas como Location Personalities ayuda a informar a los usuarios sobre los horarios, las promociones disponibles y otros servicios necesarios. Así los compradores pasan menos tiempo en la calle evitando situaciones de riesgo.
Los esfuerzos de mercadeo no deben estar puestos exclusivamente en las redes sociales o el sitio web, involucrar el marketing mix y la filosofía SoLoMo en todos los procesos es la clave para aumentar las ventas, sobre todo en los modelos de negocio que tienen tiendas físicas. Waze Ads es una excelente forma de integración para aplicar esta práctica.