El 2021 fue una fase de recuperación y de adaptación a nueva normalidad en todo el mundo y Chile no fue la excepción. Este país con un rápido crecimiento comercial y empresarial es una muestra de cómo la tecnología puede ayudarte a afrontar momentos de crisis.
Si pudiéramos definir el 2021 con una sola frase sería el año de las interacciones desde la palma de la mano. Y es que este país se ha caracterizado por volverse cada vez más digital, tanto así que el número de conexiones celulares es de 25.31 millones.
¿Cómo usan las redes sociales?
Hasta ahora hay más de 16 millones de usuarios activos en Chile según Data Reportal. Esto representa prácticamente el 85,3% de la población. Entre las redes sociales más populares están Facebook, Youtube, Instagram, Twitter y Linkedin, siendo las dos primeras más usadas y populares.
Por otro lado, también hay un avance en la publicidad paga, donde la mayoría de los anuncios están dirigidos a hombres y mujeres entre los 18 y 25 años de edad.
¿Cuáles son las tendencias digitales en Chile?
Chile se caracteriza por ser una población que se adapta rápidamente a las innovaciones tecnológicas, por ende, las tendencias digitales apuntan a la internet de las cosas, la omnicanalidad y la publicidad digital son los favoritos entre los chilenos. Conoce más al respecto, a continuación:
El internet de las cosas está en auge
¿Casas inteligentes? Eso es cosa del ahora y en Chile está creciendo. Según el Informe de Madurez Digital existen un 22% de empresas que han puesto en marcha algún tipo de iniciativa utilizando el internet de las cosas, el resto está analizando los beneficios que puede traer para su negocio.
Sin duda alguna, el IoT está teniendo un gran impacto en el país. No solo dentro de las empresas, también en los hogares chilenos. Actualmente, existen alrededor 560 mil hogares con dispositivos smart con un mercado que se acerca a los 107,6 millones de USD. Un gran avance para el país y una muestra de cómo están conectados con las tecnologías emergentes.
Ofrece omnicanalidad y vencerás
Si algo están buscando los compradores chilenos, es la omnicanalidad, ya que muchos expertos en el mercado digital están discutiendo cómo es una obligación de las empresas estar presentes en diversos canales e integrar las soluciones online y offline.
Por ello es que se están impulsando iniciativas en los campos de la inteligencia artificial, la automatización, entre otros con vista de ofrecer un mejor servicio a los consumidores.
Cabe destacar que estamos en una época donde todos prefieren la inmediatez y la accesibilidad. El hecho de que la mayoría de las transacciones sean hechas por teléfonos celulares da entender la importancia de estar en las plataformas online.
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