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Privacidad de datos

Política de privacidad

Nosotros en Go High Fly (a, “GhFly” o “nosotros”), CNPJ: Estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad. El propósito de este documento es aclarar qué información es recopilada de los usuarios de nuestro sitio web http://www.ghfly.com/ – y sus respectivos servicios – (“Usted”) y cómo dichos datos se manipulan y utilizan.

Para ofrecer nuestros servicios, GhFly, a través de su sitio web, equipo donde se instala o se utiliza y dispositivos sincronizados con él, recopila diversos datos e información, para proporcionarle una mejor experiencia. GhFly reconoce que su privacidad es muy importante, por lo tanto, tomamos todas las medidas posibles para protegerla. En consecuencia, esta Política de privacidad (“Política”) tiene como objetivo informarle cómo se recopilarán, utilizarán, compartirán y almacenarán su información y datos a través de nuestros sitios web y sus servicios.

Este documento ha sido escrito de manera simple y clara para que usted pueda leer y comprender cómo usamos sus datos con el objetivo de brindarle una experiencia segura y cómoda al usar los servicios que le ofrecemos.

Esta Política se divide, para facilitar su comprensión, de la siguiente manera:

  • 1. Acerca de la recopilación de datos;
  • 2. Sobre el uso de sus datos personales;
  • 3. Sobre el acceso a sus datos personales;
  • 4. Sobre el compartimiento de datos;
  • 5. Sobre el uso de la información proporcionada a nuestros clientes;
  • 6. Sobre la cancelación de la suscripción y alteración / exclusión de información personal;
  • 7. Cambios en la política de privacidad;
  • 8. Ley aplicable.

Cualquier duda relacionada con nuestra política de privacidad puede ser aclarada contactando con nosotros. Envíe un correo electrónico a: contato@ghfly.com.

1. Acerca de la recopilación de datos

Información que usted proporciona: recopilamos información de identificación personal, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, empresa para la que trabaja y cargo, mediante los formularios de descarga de nuestro contenido gratuito. Ocasionalmente, se puede solicitar cierta información a través del contacto directo de GhFly con los usuarios vía correo electrónico o teléfono.

Información de navegación del sitio: cuando visita nuestro sitio, se inserta una cookie en su navegador a través del software Google Analytics con la finalidad de identificar con qué frecuencia visita nuestra dirección. Se recopila información como dirección IP, ubicación geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.

Historial de contacto: En GhFly almacenamos información relacionada a todos los contactos ya realizados con nuestros usuarios, como contenidos descargados a través de nuestras páginas e interacciones por correo electrónico.

Datos generados mediante el uso de nuestros servicios: si utiliza alguno de nuestros servicios, recopilaremos mayor información. En este caso, recopilaremos información de contacto como su nombre, correo electrónico y número de teléfono, datos de ubicación como el país, ciudad y estado desde el que se realiza el acceso, datos de perfil profesional, incluido el cargo, el nombre y el segmento de dicha empresa, el número empleados de la empresa en cuestión, formación académica, años de experiencia, y su presupuesto mensual de marketing.

2. Sobre el uso de sus datos personales

Todos los datos que recopilamos son utilizados para la prestación de servicios, y vale la pena recordar que valoramos mucho su privacidad. Por lo tanto, todos los datos e información sobre usted son tratadas como confidenciales, y sólo serán utilizados para los fines aquí descritos y autorizados por usted, en particular para permitirle hacer un uso completo de nuestros servicios de forma plena, buscando siempre mejorar su experiencia como usuario. De esta manera podemos personalizar el servicio para adaptarlo cada vez mejor a sus gustos e intereses. Además, sus datos también pueden usarse para crear nuevos servicios, productos y funcionalidades.

Para prestar nuestros servicios, verificaremos los datos que recopilamos con otros que tengamos sobre el mismo propietario en nuestras bases de datos, inclusive los datos de los visitantes de los sitios que usted registra en nuestras plataformas. En especial, utilizaremos los datos para monitorear las acciones de los visitantes a las páginas que usted suscriba, para crear perfiles de esas personas con base en los datos de comportamiento y para verificar cuales son sus intereses, para clasificar y calificar dichas personas de acuerdo a ese perfil, y para crear listas dinámicas de estas personas para ejecución de acciones de marketing direccionadas, las cuales son realizadas automáticamente de acuerdo con la clasificación de visitantes de su sitio.

Eventualmente, podemos usar datos para fines no previstos en esta política de privacidad, pero estas estarán dentro de sus legítimas expectativas. El eventual uso de sus datos para fines que no cumplan con esta prerrogativa serán realizarás bajo su previa autorización.

Además de lo anteriormente descrito, utilizaremos sus datos para los siguientes propósitos:

  • Su dirección de correo electrónico es utilizada para envío de material o información registrada por usted al momento del llenado del formulario. También puede se utilizado para el envío de boletines informativos, siempre relacionados con el Marketing digital. El correo electrónico también será utilizado para comunicar el lanzamiento de nuevos materiales gratuitos o de nuevos productos de GhFly y sus socios. Sin embargo, el usuario puede darse de baja en cualquier momento;
  • Los datos de descarga podrán ser divulgados como investigaciones y estadísticas, no siendo reveladas ninguna información personal, a menos que sea autorizada explícitamente;
  • Los colaboradores de GhFly, eventualmente, podrán contactarlo mediante correo electrónico o por teléfono para realizar investigaciones o presentar productos y servicios;
  • Enviarle mensajes sobre soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones;
  • Comunicarnos con usted ofreciéndole productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos que puedan interesarle;
  • Realizar publicidad dirigida de acuerdo a sus gustos, intereses y demás información recopilada;
  • Personalizar el servicio para adecuarlo cada vez mejor a sus gustos e intereses.
  • Para cualquier propósito que usted autorice en el momento de la recopilación de datos;
  • Cumplir obligaciones legales.

GhFly se reserva el derecho de monitorear toda la plataforma, principalmente para garantizar el cumplimiento de las reglas descritas en nuestros términos de uso, o si no hay violación o abuso de las leyes aplicables. Por lo tanto, GhFly se reserva el derecho de excluir a cualquier usuario, independientemente de sus condiciones, en caso que esta política no sea respetada.

3. Sobre el acceso a sus datos personales

Sólo los colaboradores de GhFly podrán ver su información personal, y dentro de estos, solamente lo harán aquellos con las debidas autorizaciones. Eventualmente, si el ingreso de su información se dé mediante acciones creadas en sociedad, los socios, explícitamente identificados, también tendrán acceso a la información. Ningún dato personal podrá ser revelado públicamente.

Todos sus datos son confidenciales y cualquier uso de los mismos cumplirá con esta Política. GhFly hará todos los esfuerzos de mercado razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de sus datos. Nuestros servidores están ubicados en diferentes lugares del mundo para garantizar su estabilidad y seguridad, y sólo se puede acceder a ellos a través de canales de comunicación previamente autorizados.

Toda su información será, siempre que sea posible, cifrada, en caso que permita su uso por GhFly. Usted, en cualquier momento, podrá solicitar una copia de sus datos almacenados en nuestros sistemas. Mantendremos almacenados los datos e información solamente hasta cuando estos sean necesarios o relevantes para los fines descritos en esta Política, o en el caso de períodos predeterminados por la ley, o hasta el momento en que sean necesarios para el mantenimiento de los legítimos intereses de GhFly.

4. Sobre el compartimiento de datos

Al hacer clic en el botón de compartir contenido en las redes sociales disponibles en nuestras páginas, el usuario publicará el contenido a través de su perfil en la red seleccionada. GhFly no posee acceso al inicio de sesión y contraseña de los usuarios en estas redes, ni publicará contenido en nombre del usuario sin que este realice dicha acción. Lo mismo ocurre con la obtención de materiales educativos a través de la opción “Pago social”.

Como agencia de marketing digital, GhFly podrá cooperar en conjunto con otras empresas en una amplia gama de actividades, incluyendo así, ubicaciones, anunciantes, patrocinadores y socios comerciales online y offline, además de herramientas de promoción y análisis de desempeño. Es así, que nos reservamos el derecho de compartir su información, incluidos los datos de ubicación, registro e intereses, con nuestros socios, anunciantes y proveedores de servicios, siempre que sea posible, de forma anónima buscando preservar su privacidad. Por medio de la presente, usted autoriza expresamente dichas acciones.

GhFly no es responsable por los actos, anuncios y contenido generado por nuestros socios comerciales y redes publicitarias, y esta Política no se aplica a ellos, ya que GhFly no los controla.

Todos los datos, información y contenido sobre usted pueden considerarse activos en caso de negociaciones en las que GhFly sea partícipe. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de incluir sus datos dentro de los activos de la empresa en caso esta sea vendida, adquirida o fusionada con otras. A través de esta Política, usted acepta y consiente esta posibilidad.

GhFly se reserva el derecho de proporcionar sus datos e información sobre usted, incluyendo interacciones. De ser requeridos judicialmente, se actuará de forma necesaria para que la empresa cumpla con la legislación nacional, o en caso de que usted lo autorice expresamente.

5. Sobre el uso de la información proporcionada a nuestros clientes

GhFly pone a disposición de sus clientes, a través de servicios de marketing digital, creación de Landing Pages, CRM, acciones de e-mail marketing, y otros, la gestión de información personal de usuarios con quienes sus clientes tienen relación.

Para comprender mejor su responsabilidad por los datos que recopila, le recomendamos leer el contrato de prestación de servicios firmado con usted para el uso de nuestros sistemas.

6. Sobre la cancelación de la suscripción y alteración / exclusión de información personal

Usted puede optar por no recibir más correos electrónicos de GhFly. En cada correo electrónico que enviamos siempre existirá un enlace para cancelar la suscripción disponible en las últimas líneas. Al hacer clic en este enlace, usted será automáticamente dado de baja de la lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Es importante mencionar que al completar cualquier formulario nuevamente se realizará la reinserción de su correo electrónico en la lista. Por lo que, la solicitud de cancelación debe realizarse nuevamente en caso que sea de su interés.

Todos los datos recopilados se eliminarán de nuestros servidores cuando lo solicite o cuando estos no sean más necesarios o relevantes para proporcionarle nuestros servicios, a menos que exista otra razón para su mantenimiento, como la eventual obligación legal de retención de datos o necesidad de preservación de estos para proteger los derechos de GhFly. Para alterar su información personal o eliminarla de nuestra base de datos, deberá enviar un correo electrónico a contato@ghfly.com.

7. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada. Por lo tanto, recomendamos visitar esta página periódicamente para que tenga conocimiento de las respectivas modificaciones. En caso que sean realizadas alteraciones relevantes que requieran nuevas autorizaciones de su parte, publicaremos una nueva política de privacidad.

Antes de utilizar la información para fines distintos a los establecidos en esta Política de privacidad, se le solicitará su autorización.

8. Ley aplicable

Este documento se rige y debe interpretarse de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil. Es elegido el Tribunal de Distrito de Florianópolis, Santa Catarina, como ente competente para resolver cualquier problema que surja de este documento, renunciando expresamente a cualquier otro, por privilegiado que sea.