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João Bruno revela los secretos para una marca de comida relevante en redes sociales

Ashley Rodríguez

03/03/2021

Estás revisando tus redes sociales, tranquilamente, y de repente, te aparece una foto de una hamburguesa con tocineta y tres quesos tentándote a que la compres en ese momento. Este es el efecto que generan las plataformas más visuales, como Instagram, especialmente en el sector de la comida y bebidas.

No obstante, al momento de hablar de una marca alimenticia, las acciones van más allá de subir una foto de la comida. Se debe publicar con propósito en aras de crear conexiones significativas con su audiencia. 

El portal especializado Food Connection es su publicación “Redes Sociales para la industria de alimentos y bebidas” decidió hablar sobre este tema. Para ello, solicitaron la visión de João Bruno, Jefe de Creatividad en GhFly, para que él pudiera dejar los mejores consejos hacia sus lectores. 

A continuación, veamos sus principales observaciones:

Ser parte de la conversación

Para una marca, la mejor táctica es presentar su verdad, además de tener un canal abierto, interactivo, transparente con los respectivos usuarios y seguidores. Es fundamental trazar un discurso más cercano para todos, con un mensaje que invite a que las personas quieran formar parte de la conversación. También es sustancial recordar que el contenido debe estar alineado con la misión y el propósito de la organización, de manera que las estrategias en redes estén alineadas con esos dos pilares.

Crear una conexión genuina con las redes sociales

En la industria de alimentos, somos responsables por la administración de las redes sociales de Cepêra, uno de los principales exponentes en el mercado de los condimentos de Brasil. Tomando en cuenta nuestra experiencia con la marca, percibimos que, en los asuntos de alimentación, los usuarios sienten más empatía por las cualidades de los productos como el posicionamiento de la empresa.

Nos enfocamos en sugerencias de recetas, experiencias gastronómicas, videos, entre otras cosas. Los usuarios gustan sentir que hacen parte de un movimiento, por lo tanto, vale la pena concentrarse en conexiones e interacción personalizada, evitando, en lo posible, respuestas generales y estandarizadas. Así logramos crear un fuerte vínculo con nuestro público. 

Cómo lograr un sentimiento de pertenencia

Hacer que los usuarios se involucren en un determinado universo es una estrategia asertiva, pues genera una sensación de pertenencia. Por lo tanto, aprecia los comentarios, compartidos, historias de experiencias de aquellos que interactúan con la marca. Entiende que tus seguidores gustan ser parte de las conversaciones actuales. Es más sencillo ganar relevancia con un asunto del que ya se está hablando que crear nuevos tópicos.

En conclusión, para João Bruno el éxito de una marca de comida en redes sociales depende de mantenerse fiel a su propósito y ser parte de la experiencia de sus usuarios de manera natural y genuina.