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Clubhouse App: Una nueva oportunidad para marcas

Ashley Rodríguez

22/02/2021

Clubhouse App es la nueva aplicación que en menos de un año ya ha alcanzado una gran popularidad, contando con alrededor de 2 millones de usuarios activos semanalmente.

Esta app combina varias características que se han hecho muy populares estos últimos años: el uso de la voz, la salas temáticas y la exclusividad. La unión de todos estos elementos ha llamado la atención de grandes personalidades como Elon Musk, Perez Hilton, y muchos más. 

En pocas palabras, esta nueva aplicación o red social guarda varias similitudes con plataformas como Twitch, Snapchat, incluso Discord, pero con la variable de estar enfocado en la voz. 

¿Cómo funciona Clubhouse App?

Lo primero a saber de Clubhouse es que es una aplicación de chats de voz (sin ningún otro tipo de multimedia), que se separa por diferentes salas según varias temáticas, ya sea marketing, tecnología, estilo de vida, entre otras. Como usuario puedes entrar a una sala de chat y escuchar sobre lo que están hablando los presentadores. Como un podcast en vivo.

Cada sala de chat permite un máximo de 5.000 usuarios y para que la sala no se desorganice, existen una serie de moderadores que ayudan a la fluidez del debate y a ceder los turnos para aquellos que deseen participar. Estos chats no se guardan y tampoco quedan registrados, así que toda la conversación sucede 100% en vivo. 

Por ahora, la aplicación cuenta con un carácter de exclusividad, ya que solamente se puede acceder a través de una invitación y solo está disponible para los usuarios de iOS. No obstante, sus desarrolladores están trabajando para que sea compatible con otros software. 

¿Por qué es tan popular?

Clubhouse se lanzó al mercado en marzo del 2020, creada por  Paul Davidson and Rohan Seth, ambos ingenieros del Silicon Valley, que ya habían trabajado en grandes marcas como Pinterest y Google.

No obstante, la popularidad de esta plataforma se disparó cuando Elon Musk presentó una sala de audio chat con el CEO de Robinhood Vlad Tenev. Este evento superó el límite de personas por salas de chat y tuvo que ser transmitida en vivo a través de Youtube. 

Desde entonces, las demandas para entrar al Clubhouse y recibir una invitación han aumentado mundialmente.     

¿Qué oportunidades presenta para las marcas?

Muchos expertos están comenzando a utilizar Clubhouse como otra herramienta para generar más clientes, crear una comunidad y construir mucha más credibilidad. Por ejemplo, el blog especializado Social Media Examiner, señala varias ventajas que representa para los usuarios, entre ellas:

  • Al ser audio, te permite ser multitasking, es decir, los suscriptores escuchan las salas de voz mientras hacen otra cosa.
  • Es muy fácil conseguir contenido con el que se relacionen. Si siguen cuentas de gastronomía, tendrán acceso a salas de esta temática.
  • La interacción es mucho más humana y espontánea.
  • Los seguidores sienten más cercanía con las marcas al estar en una sala de chat y escuchar su voz. 

Las redes sociales avanzan rápidamente adaptándose a los comportamientos de la sociedad. Si con Instagram y TikTok lo importante era un buen concepto fácil de viralizar, con Clubhouse perpetua la credibilidad y la cercanía.