Desde hace varios años tu negocio está en redes sociales, todo parecía bien, pero últimamente has notado una caída en el performance de tu canales y eso se refleja en tu ventas. ¿Cómo puedes resolver esto? ¡Te lo contamos en este artículo!
¿Qué significa una baja en los resultados?
Relájate, una baja en tu performance o en tus resultados no necesariamente significa el fin de tu negocio. Gracias a las plataformas digitales podemos tener un amplio parámetro de las estadísticas de nuestros canales. De ahí partimos con las soluciones necesarias.
Eso sí, recuerda que el mercado está en constante evolución. La implementación de la robótica, otras formas de energía, de señales, entre otras cambian totalmente el comportamiento del consumidor. Por eso, como marketeros y emprendedores debemos mantenernos al día con las tendencias tecnológicas, sobre todo en este 2021. Así tendremos un mejor panorama del mercado al cual queremos abarcar.
1. Revisa la calidad de tu contenido
El contenido es uno de los aspectos a cuidar en tu estrategia digital. Un texto pobre, una imagen de mala calidad puede comprometer la confiabilidad de tu negocio, esto genera que los consumidores sencillamente no deseen trabajar con tus servicios. Por eso, uno de los primeros aspectos a revisar son todas las piezas multimedia de tus canales, esto incluye, tus redes sociales, correos y página web.
Uno de los consejos para mejorar tu contenido son:
- Piensa en las necesidades de tu audiencia, responde sus preguntas.
- Utiliza imágenes, videos de buena calidad para que tampoco saturen tu página web con el tiempo de carga.
- Evita entrar como spam, cuida la frecuencia con que envías correos o publicas en redes sociales.
2. Estudia tu competencia
No hay nada de malo con estudiar la competencia (siempre y cuando no caigas en el plagio), esto te permite conocer más insights de tu audiencia y saber que no están ofreciendo ellos que hace falta en tu mercado.
De hecho, esta práctica se conoce mejor como el benchmarking y precisamente se trata del análisis profundo de las estrategias llevadas por empresas parecidas a la tuya. Sus principales beneficios son ayudarte a conocer mejor tu mercado, detectar fortalezas y realizar mejores planes de marketing a corto y largo plazo.
3. Mejora tu segmentación
No hay dos redes sociales. Si bien Instagram como Snapchat pueden tener sus similitudes, su target es totalmente diferente. Entender las diferencias de cada red social es el primer paso para lograr una segmentación correcta de tus canales.
Después de eso, debes mezclar tus conocimientos de cada red social con los datos demográficos, edades, intereses de tu audiencia. Afortunadamente, las estadísticas de las redes sociales brindan mucha información a través de estadísticas acerca del comportamiento de tus públicos de interés.
4. Optimiza tus canales
Ya sabemos que estar en redes sociales no basta, necesitar hacer más, si quieres que tu audiencia te consiga. Por eso, es necesario optimizar los canales, todo esto lo puedes hacer a través de palabras clave, hashtags, automatización, hasta con una fuerte estrategia de networking.
Para ello, aprovecha al máximo las herramientas de Google para mejorar tu posicionamiento en buscadores. Todo eso te puede ayudar a ver como el tráfico aumenta en tu sitio web.
5. Asesórate con expertos
No temas quedarte solo en la construcción de tu comunidad. Actualmente, existen agencias de publicidad con todo tipo de profesionales capacitados para ayudarte, es decir, desde diseñadores gráficos hasta community managers y analistas de medios. Todos ellos con el perfil y las aptitudes necesarias para impulsar las ventas online de tu negocio.
La ventaja del marketing de performance es precisamente apoyarse en equipos multidisciplinarios para llevar al máximo los resultados de tu página web ¡Ya cuentas con nuestra ayuda!
Una baja en los resultados de tu estrategia digital no es el fin del mundo. Solo es una señal de que llegó el momento de hacer las cosas de una manera distinta.
Si estás listo para desarrollar campañas que mezclen la creatividad, el análisis y el performance, ¡No dudes en contactarnos!