Según el estudio de Kantar, el crecimiento de la actividad e-commerce fue impactante desde el primer momento, pues ya la primera semana de confinamiento, la penetración del e-commerce registró un aumento de 100%, manteniendo un crecimiento mayor durante las dos siguientes semanas hasta llegar a la cuarta semana donde el alza fue de 387%.
El comercio electrónico o E-commerce ha sido una de las opciones de compra durante la crisis por el COVID-19, ya que el aislamiento social en los domicilios ha facilitado la adquisición de productos de consumo masivo.
A causa del aislamiento en la mayoría de países latinoamericanos, los consumidores se han adaptado a realizar sus actividades esenciales mediante canales online.
Inclusive en países donde las oportunidades digitales han venido evolucionando con los años, la crisis ha hecho que el entorno digital se afiance aún más, llegando a cifras realmente significativas.
Con constante monitoreo de los cambios de comportamiento en los consumidores y tendencias en los mercados más desarrollados, hemos apoyado a marcas de todos los segmentos en su camino hacia la evolución digital. En GhFly integramos la investigación de los comportamientos a la tecnología, construyendo planes sustentados en datos, los cuales trazan la ruta para que nuestros clientes puedan alcanzar sus objetivos.
Planning Coordinator en GhFly Agency