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Efeito Efeito Efeito
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Compromiso con nuestros clientes, la comunidad y el mercado durante la crisis del COVID-19

En pocos días vimos al mundo sumirse en una crisis, debido a la pandemia del Covid-19. El aislamiento social para contener la enfermedad y proteger a la población ha hecho que el ambiente online gane aún más fuerza. Ante esto, nosotros, como una empresa que nació digital, unimos fuerzas para ayudar a nuestros socios a implementar las mejores estrategias y repensar sus planes de marketing. Es así que estamos seguros de que juntos superaremos este momento de incertidumbre y saldremos airosos y más fuertes de lo que somos.

Iniciativas que ahora hacen parte de nuestra rutina

En marzo, comenzamos a adoptar una serie de políticas para reducir la propagación del virus, así como sus impactos en la sociedad. Con el fin de garantizar que nuestros empleados y socios estuvieran seguros, las medidas necesarias fueron tomadas inmediatamente.

Nuestra sede ha sido sometida a un riguroso proceso de desinfección, siguiendo el protocolo del Ministerio de Salud, se ha adoptado una nueva política de limpieza en nuestras oficinas y las reuniones presenciales, eventos internos, viajes nacionales e internacionales han sido suspendidos indefinidamente. Además, a partir del día 18 de marzo, todas nuestras operaciones han empezado a trabajar de forma remota, priorizando el uso de herramientas digitales que permiten mantener la excelencia en nuestras entregas y en la relación con nuestros clientes y proveedores.

¡Continuamos trabajando con la misma calidad y ahínco de siempre garantizando la mejor atención a las operaciones de cada uno de nuestros clientes!

Autor
“Es, de hecho, la hora de vivir nuestro propósito: hacer que las empresas y las personas crezcan. Así como también ha llegado el momento de unirnos, incluso estando físicamente alejados.”

Gustava Hana, CEO de GhFlyNetwork

Datos del mercado

La última investigación de Nielsen mostró un patrón parecido en la región después de la llegada del coronavirus a América Latina, es así que comparó las ventas en las grandes cadenas retail del continente, comparando las ventas primeras semanas de marzo con relación a las del año anterior.

Gráfico

Transformación digital

El auge del mercado digital tendrá repercusiones en la post crisis, promoviendo la innovación y el desarrollo online de las empresas. Después de todo, las personas tendrán nuevos hábitos y aprenderán con ellos para luego adaptarlos a su rutina cuando esto acabe.

Estas nuevas costumbres pueden traer un crecimiento en el uso de servicios online y/o la inclusión de nuevas tecnologías, herramientas y aplicaciones en su día a día. Por ejemplo: las videoconferencias reemplazarán a las reuniones presenciales, la práctica de home office será más frecuente y las compras online serán consideradas como la opción más efectiva de adquisición de productos y servicios.

Buenas prácticas

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