Efeito Efeito Efeito
Efeito Efeito Efeito
Efeito Efeito Efeito

Compromisso com os nossos clientes, a comunidade e o mercado durante a crise do COVID-19

Em poucos dias acompanhamos o mundo mergulhar em uma crise, devido à pandemia do Covid-19. O isolamento social para a contenção da doença e proteção de população, fez com que o ambiente online ganhasse ainda mais força. Diante disso, nós, como uma empresa que nasceu digital, unimos forças para auxiliarmos nossos parceiros a implementarem as melhores estratégias e repensarem seus planos de marketing. Assim, acreditamos que juntos iremos superar esse momento de incertezas e sair dele ainda mais fortes!

Iniciativas que agora fazem parte da nossa rotina

Em março, passamos a adotar uma série de políticas para reduzir a propagação do vírus, bem como seus os impactos na sociedade. De imediato, tomamos as medidas necessárias para que nossos colaboradores e parceiros estivessem seguros!

Nosso headquarter passou por uma rigorosa higienização - seguindo o protocolo do Ministério da Saúde -, adotamos uma nova política de limpeza dos nossos escritórios e as reuniões presenciais, eventos internos, viagens domésticas e internacionais foram suspensas por tempo indeterminado. Além disso, desde o dia 18/3 toda a nossa operação passou a trabalhar remotamente, priorizando o uso de ferramentas digitais que possibilitaram manter a excelência em nossas entregas e também no relacionamento.

Seguimos trabalhando com a mesma intensidade de sempre, garantindo atenção total a operação dos nossos clientes!

Autor
“É, de fato, a hora de viver o nosso propósito: fazer empresas e pessoas crescerem. É, também, a hora de nos unirmos, mesmo que estejamos distantes fisicamente.”

Gustava Hana, CEO da GhFlyNetwork

Dados de mercado

Diante da crise, o digital se transformou em um canal essencial para as empresas permanecerem em operação. Esse cenário resultou em uma alta de 30% a 40% nos pedidos online¹, além de um crescimento acima da média na quantidade de novos consumidores do e-commerce, como mostra o gráfico abaixo².

Gráfico

Transformação digital

O aquecimento do mercado digital irá trazer reflexos no pós-crise, fomentando inovações e o desenvolvimento online das empresas. Afinal, as pessoas passaram a ter novos hábitos, aprenderam com eles e podem adaptá-los para a sua rotina quando a vida voltar ao normal. Os dados abaixo mostram alguns comportamentos que já estão refletindo na rotina dos brasileiros:

Gráfico

Estes novos costumes podem resultar em um crescimento no uso de serviços online e/ou a inclusão de novas tecnologias, ferramentas e aplicativos em seu dia a dia. Por exemplo: videoconferências substituirão encontros presenciais, home office será mais frequente, compras online passarão a ser vistas como a escolha mais prática de aquisição de produtos e serviços.

Boas práticas

Conteúdos relacionados