O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o varejo em todo o mundo. No Brasil, isso não é diferente. É nesse momento que as pessoas expressam seu amor e gratidão pelas mães, através de presentes escolhidos cuidadosamente. Com o crescimento do comércio eletrônico e o surgimento de novas tecnologias, como a inteligência artificial (IA) e a Realidade Aumentada (RA), as estratégias de marketing para o Dia das Mães estão evoluindo rapidamente. Uma das plataformas que está acompanhando essas transformações e que se destaca nesse cenário é o Pinterest.

Como uma rede de descoberta visual, tem sido cada vez mais utilizado por consumidores em busca de inspiração para presentes e ideias criativas para o Dia das Mães. A implementação de “Direct Links” na plataforma, por exemplo, resultou em um aumento significativo nas taxas de conversão para os varejistas. Essa funcionalidade simplifica o processo de compra, permitindo que os usuários comprem produtos diretamente dos Pins, sem a necessidade de várias etapas intermediárias. Ou seja, os anúncios levam os usuários para a página de origem com apenas um clique. Desse modo, o tráfego direcionado para os sites dos vendedores aumentou 3.4x, e as conversões aumentaram em 1.9x em 2023, comprovando essa experiência mais fluida entre a plataforma e os varejistas.

Além disso, os usuários do Pinterest têm demonstrado uma forte propensão a comprar presentes em várias categorias, com moda, beleza e acessórios liderando as preferências para o Dia das Mães. Nesse contexto, a personalização desempenha um papel crucial no envolvimento dos usuários, com Pins contextualizados com momentos específicos capazes de gerar um reconhecimento de marca até 10 vezes maior. Essa abordagem permite que as empresas se conectem emocionalmente com os consumidores, tornando suas campanhas mais eficazes e memoráveis.

Para aproveitar ao máximo o potencial do Pinterest nesse dia especial, é essencial planejar as campanhas com antecedência. Os usuários tendem a começar a se programar para a data já em fevereiro, buscando inspiração e ideias para presentes. Recomenda-se começar com um objetivo de reconhecimento de marca, utilizando formatos de anúncios interativos, como quiz ads, e anúncios com link direto para o site. Além disso, considerar formatos de alto impacto, como o Premiere Spotlight, pode ajudar as marcas a se destacarem durante esse período competitivo.

No entanto, as estratégias de marketing para o Dia das Mães não devem se limitar apenas ao Pinterest. É importante adotar uma abordagem omnichannel, integrando diferentes canais de marketing para alcançar os consumidores onde quer que estejam. Isso inclui o uso de mídias sociais, e-mail marketing, publicidade online e offline, entre outros. Ao combinar diferentes canais de forma estratégica, as marcas podem ampliar seu alcance e maximizar o impacto de suas campanhas.

Impacto Econômico e Comportamento do Consumidor no Dia das Mães

Em 2023, o Dia das Mães movimentou R$ 22,4 bilhões no varejo brasileiro, um aumento de 7,9% em relação ao ano anterior, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Esse crescimento reflete o significado especial da data para os consumidores, que buscam presentes para homenagear suas mães.

As áreas mais procuradas no Dia das Mães incluem moda, beleza e acessórios (como já comentado anteriormente), além de chocolates, perfumaria e cosméticos, flores e eletrodomésticos. No entanto, as pessoas estão cada vez mais interessadas em opções personalizadas e sustentáveis.

A sustentabilidade está se tornando um fator importante na escolha dos presentes. Os consumidores estão mais conscientes do impacto ambiental de suas compras e estão procurando opções mais eco-friendly, que minimizem o impacto negativo no meio ambiente. Isso inclui produtos ecológicos, chocolates orgânicos e cestas de produtos naturais, além do cuidado em escolher mercadorias com materiais sustentáveis, embalagens recicláveis e práticas de produção responsáveis.

Além disso, os consumidores estão valorizando cada vez mais presentes que proporcionam momentos memoráveis e compartilhados com suas mães. Ingressos para eventos, viagens e experiências gastronômicas são algumas das opções que estão em alta.

Em 2024, espera-se que 58% comprem presentes online para a data comemorativa, refletindo a crescente preferência por compras virtuais. Essa tendência é impulsionada pela conveniência e pela variedade de opções disponíveis online.

As empresas que buscam de se destacar nesse mercado altamente competitivo podem adotar algumas estratégias durante o seu planejamento para Dia das Mães de 2024:

1. Investir em Estratégias Multicanais de Marketing Digital:

Além de simplesmente desenvolver campanhas criativas, é essencial adotar uma abordagem multicanal no marketing digital. Isso significa explorar uma variedade de plataformas, como redes sociais (Facebook, Instagram, Pinterest), e-mail marketing, anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads), marketing de conteúdo e até mesmo parcerias com influenciadores digitais. Ao diversificar sua presença online, você amplia seu alcance e alcança diferentes segmentos de público, aumentando as chances de engajamento e conversão.

2. Personalização Além do Produto:

Além de oferecer produtos personalizados, como sugerido, considere também personalizar a experiência do cliente em toda a jornada de compra. Isso pode incluir recomendações personalizadas com base no histórico de navegação do cliente, comunicações personalizadas por e-mail que refletem seus interesses e preferências, e até mesmo ofertas exclusivas adaptadas ao perfil de cada cliente. A personalização profunda demonstra cuidado e atenção aos detalhes, construindo um relacionamento mais sólido com os consumidores.

3. Sustentabilidade como Valor de Marca:

A sustentabilidade não deve ser apenas uma mensagem de marketing, mas sim um valor fundamental da marca. Além de destacar os materiais sustentáveis e os processos de produção responsáveis, busque integrar a sustentabilidade em todos os aspectos do seu negócio. Isso inclui práticas de embalagem e envio ecológicas, programas de reciclagem e reutilização de produtos, e até mesmo parcerias com organizações ambientais ou iniciativas de responsabilidade social. Ao demonstrar um compromisso genuíno com a sustentabilidade, você atrai consumidores que valorizam a responsabilidade ambiental.

4. Estratégias de Promoção Criativas:

Vá além de simples descontos e promoções genéricas. Explore estratégias de promoção mais criativas e envolventes, como concursos ou sorteios temáticos do Dia das Mães, eventos exclusivos para clientes VIP, bundles ou pacotes de produtos com brindes adicionais e parcerias com marcas complementares para oferecer experiências únicas. Essas estratégias não apenas incentivam as vendas, mas também geram buzz e engajamento nas redes sociais e na mídia.

5. Otimização Contínua do Site e Experiência do Usuário:

A otimização do site não se limita apenas ao layout e à navegação. É um processo contínuo que envolve análise de dados, testes A/B e feedback dos clientes para melhorar constantemente a experiência do usuário. Além de garantir um processo de checkout suave, concentre-se também em aspectos como velocidade de carregamento da página, compatibilidade com dispositivos móveis, segurança das transações online e clareza nas informações sobre produtos e políticas de compra. Um site bem otimizado não apenas facilita as conversões, mas também constrói confiança e credibilidade com os clientes.

Ao implementar essas estratégias, as empresas podem aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pelo Dia das Mães de 2024 e impulsionar suas vendas durante esse período crucial para o varejo.